Política de envío
📦 Política de Envíos
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de **1 a 3 días hábiles** (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
2. Tiempos de envío
Los tiempos de entrega estimados son:
Envíos nacionales (España): 4 a 5 días hábiles
Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 5 a 7 días hábiles
Envíos internacionales: 5 a 20 días hábiles
Nota: Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas externas.
3. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en el checkout según el destino y el peso del pedido.
Opcional (puedes ajustar):
Envío gratuito en pedidos superiores a España pedidos superiores a 100 euros.
Tarifa fija de envío: Dependerá del país.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en tiempo real.
5. Retrasos y problemas en la entrega
No nos hacemos responsables de retrasos causados por:
* Empresas de mensajería
* Aduanas (en envíos internacionales)
* Condiciones climáticas u otras causas externas
Si tu pedido se retrasa más de lo habitual, contáctanos y te ayudaremos a gestionarlo.
6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta.
Si el pedido no puede ser entregado debido a un error en la dirección, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
7. Pedidos no entregados
Si un pedido es devuelto a nuestras instalaciones por no haber sido entregado, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío (pueden aplicarse costes adicionales).
8. Aduanas e impuestos
Para pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o tasa adicional que pueda aplicarse en el país de destino.
